ARVEN Group

Agenda protegida

Recordatorios automáticos para reducir inasistencias y recuperar cupos.

ARVEN automatiza recordatorios de citas por WhatsApp con ventanas configurables, mensajes personalizados y registro de cada envío.

Evaluemos tu problema →
La fricción

Un problema concreto merece una solución clara.

Una cita olvidada deja capacidad sin utilizar y afecta ingresos, planificación y experiencia del cliente. El seguimiento manual consume tiempo y suele aplicarse de manera irregular.

Enfoque ARVEN

Simplificar, implementar y medir.

El flujo identifica las citas próximas, envía recordatorios 24 y 2 horas antes y registra confirmaciones, cancelaciones o solicitudes de reprogramación para que el equipo actúe a tiempo.

Capacidades

Qué podemos implementar

01

Recordatorio 24 horas antes

02

Recordatorio 2 horas antes

03

Confirmación o cancelación

04

Reasignación de cupos

05

Panel de seguimiento

Resultados buscados

Capacidad útil que se pueda observar.

  • Menos inasistencias
  • Mayor ocupación de agenda
  • Cupos recuperados con anticipación
  • Trazabilidad por paciente o cliente

Preguntas frecuentes

Claridad antes de avanzar.

¿Los horarios son configurables?

Sí. Las ventanas, mensajes y excepciones se adaptan a las reglas del cliente.

¿Se puede medir el resultado?

Sí. Se comparan citas agendadas, confirmadas, canceladas e inasistencias antes y después.

Cuéntanos qué quieres mejorar.

Revisamos la fricción y te diremos con transparencia si conviene un Quick Win o un análisis más amplio.

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